Konto

Usunięcie konta

Konto mTermin usuniesz sam, w dowolnym momencie. Poniżej są obie drogi i dokładna lista tego, co wtedy znika.

1Najszybciej

W aplikacji

Otwórz aplikację mTermin i przejdź do:

KontoUsuń konto

Potwierdź w oknie dialogowym. Konto i dane znikają od razu, bez kontaktu z nami.

2Bez aplikacji

Mailem

Napisz na support@mtermin.pl z adresu e-mail, na który założono konto, i wpisz w temacie „Usunięcie konta”. Realizujemy takie zgłoszenia najpóźniej w ciągu 30 dni, zwykle w kilka godzin.

Co jest usuwane

  • Adres e-mail i samo konto.
  • Połączenie z info-kierowca: zaszyfrowana sesja i numer PKK.
  • Wszystkie monitorowania wraz z historią widzianych terminów.
  • Zarejestrowane urządzenia i tokeny powiadomień.
  • Subskrypcja, historia powiadomień i rezerwacji.

Co zostaje i dlaczego

Dokumenty księgowe

Faktury i potwierdzenia płatności musimy przechowywać przez okres wymagany przepisami podatkowymi. Nie usuwamy ich na wniosek, bo nie wolno nam.

Ślad audytowy

Zapis, że usunięcie nastąpiło, zostaje bez powiązania z Twoim identyfikatorem, więc nie wskazuje już na osobę.

Opłacony okres

Usunięcie konta nie cofa samo z siebie opłaconego okresu subskrypcji. Zasady zwrotów opisuje regulamin.